Zásady ochrany osobních údajů
Ve společnosti Onivelle se zavazujeme chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo na nich nakoupíte.
Jaké informace shromažďujeme
Když navštívíte naše webové stránky nebo zadáte objednávku, můžeme shromažďovat:
- jméno
- fakturační a dodací adresu
- e-mailovou adresu
- telefonní číslo
- podrobnosti o objednávce
- IP adresu
- informace o prohlížeči a zařízení
Jak vaše informace používáme
Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:
- zpracování a vyřízení objednávek
- komunikace s vámi
- poskytování zákaznické podpory
- zlepšování našich služeb
- předcházení podvodům a zajištění bezpečnosti
- zasílání marketingových sdělení (pokud jste k jejich odběru udělili souhlas)
Platební údaje
Přijímáme bezpečné platební metody zpracovávané externími poskytovateli, včetně:
- Stripe
- Klarna
- Revolut
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Úplné údaje o vaší platební kartě neshromažďujeme ani neukládáme.
Platební údaje zpracovává přímo příslušný poskytovatel v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů a bezpečnostními standardy.
Obdržíme pouze omezené informace nezbytné k potvrzení platby, například stav transakce.
Sdílení vašich informací
Vaše údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými třetími stranami, například:
- Shopify (naše platforma elektronického obchodování)
- poskytovatelé platebních služeb
- partneři pro doručování a logistiku
- poskytovatelé analytických a marketingových služeb
Sdílíme pouze informace nezbytné k poskytování našich služeb.
Mezinárodní předávání údajů
Vaše informace mohou být předávány a zpracovávány mimo vaši zemi, a to i ve Spojeném království, Evropské unii a Spojených státech.
Přijímáme vhodná ochranná opatření k zabezpečení vašich údajů v souladu s platnými právními předpisy.
Vaše práva
V závislosti na místě vašeho pobytu můžete mít právo:
- získat přístup ke svým osobním údajům
- opravit nepřesné údaje
- požádat o výmaz svých údajů
- omezit zpracování nebo proti němu vznést námitku
- požádat o přenositelnost údajů
Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás.
Soubory cookie
Soubory cookie a podobné technologie používáme k těmto účelům:
- zlepšování funkčnosti webových stránek
- analýza návštěvnosti
- přizpůsobení obsahu
- podpora marketingu a reklamy
Nastavení souborů cookie můžete spravovat v nastavení svého prohlížeče nebo prostřednictvím našeho banneru o souborech cookie.
Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, včetně splnění právních, účetních nebo oznamovacích povinností.
Zabezpečení
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
Služby třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na služby třetích stran nebo s nimi být propojeny.
Za jejich postupy při ochraně osobních údajů neodpovídáme.
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.
Změny budou zveřejněny na této stránce.
Kontakt
Onivelle
E-mail: office@onivelle.com
Telefon: +44 7716 575577
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo vašich osobních údajů, kontaktujte nás.