Quanto tempo impiega la consegna? La consegna nel Regno Unito richiede solitamente 1–3 giorni lavorativi, a seconda del servizio selezionato.
Offrite la spedizione gratuita? Sì, offriamo la spedizione gratuita nel Regno Unito per ordini superiori a 100 £.
Posso restituire il mio ordine? Sì, i resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna (si applicano determinate condizioni).
I resi sono gratuiti? No, i costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia difettoso.
Come posso tracciare il mio ordine? Riceverai un link di tracciamento via e-mail una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
Spedite a livello internazionale? Sì, attualmente spediamo in paesi selezionati (Regno Unito, Stati Uniti, Canada e UE). Presto verranno aggiunte altre destinazioni.
Posso modificare o annullare il mio ordine? Contattaci il prima possibile. Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, potremmo essere in grado di modificarlo.
Come posso contattarvi? Puoi contattarci all'indirizzo office@onivelle.com.
