Hoe lang duurt de levering? Levering in het VK duurt doorgaans 1–3 werkdagen, afhankelijk van de gekozen service.
Bieden jullie gratis verzending aan? Ja, we bieden gratis levering in het VK voor bestellingen boven £ 100.
Kan ik mijn bestelling retourneren? Ja, retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na levering (onder bepaalde voorwaarden).
Is retourneren gratis? Nee, klanten zijn verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij het artikel gebrekkig is.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink per e-mail.
Verzenden jullie internationaal? Ja, momenteel verzenden we naar geselecteerde landen (VK, VS, Canada en de EU). Binnenkort worden meer locaties toegevoegd.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze mogelijk aanpassen.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen? U kunt ons bereiken via office@onivelle.com.
