Privacybeleid
Bij Onivelle zetten we ons in om uw persoonsgegevens te beschermen en uw privacy te respecteren.
Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.
Informatie die we verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- naam
- factuur- en verzendadres
- e-mailadres
- telefoonnummer
- bestellinggegevens
- IP-adres
- browser- en apparaatinformatie
Hoe we uw informatie gebruiken
We gebruiken uw persoonsgegevens om:
- bestellingen te verwerken en uit te voeren
- met u te communiceren
- klantenservice te bieden
- onze diensten te verbeteren
- fraude te voorkomen en de veiligheid te waarborgen
- marketingcommunicatie te versturen (als u hiermee akkoord bent gegaan)
Betalingsinformatie
We accepteren veilige betaalmethoden die worden verwerkt door externe aanbieders, waaronder:
- Stripe
- Klarna
- Revolut
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
We verzamelen of bewaren niet uw volledige betaalgegevens.
Betalingsinformatie wordt rechtstreeks verwerkt door de betreffende aanbieder in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en veiligheidsnormen.
We ontvangen alleen beperkte informatie die nodig is om uw betaling te bevestigen, zoals de status van de transactie.
Delen van uw informatie
We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde externe partijen, waaronder:
- Shopify (ons e-commerceplatform)
- betaalproviders
- lever- en logistiekpartners
- analytics- en marketingaanbieders
We delen alleen de informatie die nodig is om onze diensten te verlenen.
Internationale doorgifte van gegevens
Uw informatie kan buiten uw land worden overgedragen en verwerkt, waaronder in het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie en de Verenigde Staten.
We nemen passende waarborgen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Uw rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien
- onjuiste gegevens te corrigeren
- verzoeken om uw gegevens te wissen
- verwerking te beperken of zich daartegen te verzetten
- dataportabiliteit te verzoeken
Om uw rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op.
Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:
- de functionaliteit van de website te verbeteren
- verkeer te analyseren
- inhoud te personaliseren
- marketing en reclame te ondersteunen
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner.
Bewaring van gegevens
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is om de doeleinden te vervullen die in dit beleid worden beschreven, waaronder wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
Diensten van derden
Onze website kan links of koppelingen bevatten met diensten van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst.
Contact
Onivelle
E-mail: office@onivelle.com
Telefoon: +44 7716 575577
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op.