Zwroty i wymiany

 

Mamy nadzieję, że zakochasz się w swoim zakupie, ale jeśli coś nie jest tak, jak powinno, jesteśmy tu, aby pomóc.

 

🔁 Zwroty
Możesz zwrócić swoje zamówienie w ciągu 14 dni od dostawy.
• Artykuły muszą być nieużywane, nieprane i znajdować się w oryginalnym opakowaniu
• Ze względów higienicznych niektóre artykuły mogą nie podlegać zwrotowi (np. bielizna)

 

📦 Wysyłka zwrotna
Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że artykuł jest wadliwy.

 

🔄 Wymiany

Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru, skontaktuj się z nami, a my przeprowadzimy Cię przez proces wymiany.

 

💳 Zwroty środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 7-10 dni roboczych.
Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z:
📧 office@onivelle.com