Nous sommes là pour vous.
Vous avez une question ou besoin d’aide ? Notre équipe est là pour vous répondre, que ce soit au sujet des tailles ou des détails d’un produit. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Besoin de savoir
Comment choisir la bonne taille de lingerie ?
Nous vous recommandons d’utiliser notre guide des tailles, disponible sur chaque page produit. Pour choisir la taille la plus adaptée, mesurez votre tour de poitrine, votre tour de taille et votre tour de hanches, puis comparez-les à notre tableau. Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous aider.
Proposez-vous la livraison au Royaume-Uni ?
Oui, nous proposons une livraison rapide et fiable dans tout le Royaume-Uni. Les options de livraison et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison peuvent varier selon le produit et la localisation. La plupart des commandes arrivent sous quelques jours ouvrés.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, nous acceptons les retours dans un délai déterminé. Veuillez vous assurer que les articles n'ont pas été portés et sont dans leur état d'origine. Tous les détails sont disponibles dans notre Politique de retour.
La lingerie peut-elle être retournée si elle a été essayée ?
Pour des raisons d'hygiène, les articles doivent être essayés par-dessus des sous-vêtements et retournés en parfait état. Les articles présentant des signes d'usure ne peuvent être acceptés.
À quelle qualité puis-je m'attendre ?
Nous travaillons avec des marques reconnues pour leur savoir-faire, leur confort et leur souci du détail. Chaque article est sélectionné afin de répondre à nos exigences de qualité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par les principales cartes bancaires et les prestataires de paiement de confiance disponibles lors du règlement.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact ou par e-mail. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais pour vous aider.